CRM လို့ပြောမယ်ဆိုရင် အရင်ဆုံး သိထားရမှာက CRM Strategy နဲ့ CRM Software ကို ခွဲသိဖို့လိုပါတယ်။
CRM ရဲ့ အရှည်ကောက်က Customer Relationship Management ပါ။ ဒါပေမယ့် လူအတော်များများက CRM Software ကော၊ CRM Strategy ကိုပါ CRM ဆိုပြီး တစ်ခုတည်းပြောလေ့ရှိကြပါတယ်။ ဒီလို ရောထွေးနေတော့ အခုမှ CRM အကြောင်း စပြီး လေ့လာမယ့် လုပ်ငန်းရှင်တွေ၊ မန်နေဂျာတွေအနေနဲ့ CRMက ပိုပြီး ရှုပ်တယ်လို့ ထင်ကြတာပါ။
CRM နဲ့ ပတ်သက်တဲ့ Video Series တွေကို ဒီမှာ ကြည့်ပါ။